রিটার্ন ও প্রতিস্থাপন নীতিমালা
সর্বশেষ হালনাগাদ: তারিখ বসান
এটি একটি প্লেসহোল্ডার নীতিমালা। আসল অর্ডার নেওয়ার আগে যোগ্য কারো পর্যালোচনা করা নিজস্ব শর্তাবলী দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করুন।
থেকে করা অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন।
টাকা দেওয়ার আগে চেক করুন
কুরিয়ারের সামনেই পার্সেল খুলে যাচাই করুন। পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা আপনার অর্ডার করা জিনিস না হলে, ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করুন এবং সাথে সাথে আমাদের কল করুন — এটিই প্রতিস্থাপন পাওয়ার দ্রুততম উপায়।
রিটার্ন উইন্ডো
ডেলিভারির তারিখ থেকে । এটি মত পরিবর্তন নাকি শুধু ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তা উল্লেখ করুন।
রিটার্নের শর্ত
পণ্যটি অবশ্যই মূল বক্স, সব আনুষঙ্গিক জিনিস ও ডকুমেন্টেশনসহ ফেরত দিতে হবে। অন্য কোনো শর্ত থাকলে উল্লেখ করুন।
কীভাবে রিটার্ন শুরু করবেন
আপনার অর্ডার আইডি ও সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণসহ নম্বরে কল করুন অথবা -এ ইমেইল করুন। ছবি থাকলে সুবিধা হয়।
রিফান্ড ও রিটার্ন শিপিং
রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ কে বহন করবে, রিফান্ড হতে কত সময় লাগে এবং কীভাবে পরিশোধ করা হয় তা উল্লেখ করুন।
এই নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
-এর সাথে যোগাযোগ করুন নম্বরে অথবা -এ।